Customer Success: conectar la información para cumplir lo que prometemos Una llamada termina con un compromiso. Un correo añade una condición. Un ticket registra un problema y una alerta técnica muestra que una integración necesita atención. Cada fuente cuenta una parte de... 12 oct 2026
Adolfo Yanes Beyond Change Management: Introducing the R.E.W. Principle for Technology Adoption Beyond Change Management: Introducing the R.E.W. Principle for Technology Adoption Organizations have no shortage of change management frameworks. Whether you follow Kotter, ADKAR, or another well-est... 27 jun 2026
Adolfo Yanes La transformación con IA ya ocurrió antes. Solo que entonces la llamábamos radio. AI Transformation Has Happened Before. We Just Called It Radio. Every few decades, a technology arrives that promises to change how entire industries operate. Today, that technology is Artificial Inte... AI AI Adoption ERP Adoption Organizationl Change 27 jun 2026
